আইনি দলিল

dg333-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

dg333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

কেন dg333-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত?

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট TLS সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয় তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
ডেটা নিয়ন্ত্রণ যেকোনো সময় মুছুন
নিরাপদ সার্ভার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
নিয়মিত অডিট তৃতীয় পক্ষের যাচাই
২৪/৭ সাপোর্ট যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূলনীতি

dg333 আপনার ডেটা পরিচালনায় যে নীতিগুলো মেনে চলে

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

dg333 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যন্ত সব কিছু এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

আপনার সম্মতি প্রাধান্য

নিবন্ধনের সময় আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। কোনো তথ্য লুকিয়ে সংগ্রহ করা হয় না। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানো সাপেক্ষে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্য ে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা হয়।


০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dg333-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। dg333-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বিকাশ / নগদ / রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও কার্যক্রমের লগ।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
মনে রাখুন: আমরা আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংগ্রহ করি না। dg333 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণবাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখপরিচয় নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
ইমেইল ও ফোনযোগাযোগ ও নিরাপত্তাহ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রহ্যাঁ
KYC ডকুমেন্টআইনি বাধ্যবাধকতা পূরণউইথড্রের জন্য
ডিভাইস ও লগ ডেটানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়
০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dg333 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অনধিকৃত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি।
  • প্রোমোশন, বোনাস ও অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও ত্রুটি সংশোধন।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@dg333.ws-এ ইমেইল করে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

dg333 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সংরক্ষণ।
  • TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফার।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্যের ধরনসংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন৩ বছর
লগ ডেটা১২ মাস
কুকি ডেটাসেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
ডেটা লঙ্ঘন: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে dg333 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

dg333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

অংশীদারের ধরনকোন তথ্য ভাগ হয়উদ্দেশ্য
পেমেন্ট গেটওয়েলেনদেনের তথ্যডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়া
KYC যাচাই প্রদানকারীপরিচয়পত্রের তথ্যপরিচয় যাচাইকরণ
ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারীএনক্রিপ্টেড ডেটাডেটা সংরক্ষণ
সরকারি কর্তৃপক্ষআইনত প্রয়োজনীয় তথ্যআইনি বাধ্যবাধকতা

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার dg333-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫

কুকি নীতি

dg333 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
০৬

আপনার অধিকারসমূহ

dg333-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dg333.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

dg333 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

গুরুত্বপূর্ণ: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dg333 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
০৯

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আম াদের টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@dg333.ws
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

dg333-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।


English